Q&A

Les cartes SIM RISCO sont prêtes à l’emploi et aucune activation n’est requise. Cependant, vous devez attribuer le service « Basic Cloud Services + Cellular » (Données ou Données + Voix uniquement) au site avant de connecter le site au cloud. Sinon, la carte SIM RISCO peut être désactivée. Veuillez noter que des frais d’activation uniques de 5 € par carte SIM s’appliquent.

Les paquets SIM sont facturés dès la première utilisation.

La carte SIM ne peut pas être retournée mais peut être déplacée vers un autre site.

La carte SIM RISCO peut être obtenue auprès de votre distributeur. Lorsque vous vous inscrivez à un forfait SIM, il y a des frais d’activation uniques de 5 €.

La carte SIM RISCO avec le forfait « Basic + SIM avec voix » comprend la voix, permettant à l’utilisateur final de recevoir des messages vocaux sur des événements sur son téléphone.

La carte SIM RISCO ne prend actuellement pas en charge les SMS.

Vous pouvez acheter la carte SIM comme vous achetez n’importe quel autre produit RISCO. Les cartes SIM RISCO sont livrées dans un paquet de 20 cartes SIM et sont disponibles auprès de votre distributeur.

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